Política de Privacidade

Última atualização: 09 de Junho de 2025

A Alpha Games Br valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e  visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e  protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei nº 13.709/2018).

1. INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos dados pessoais necessários para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura.

As principais formas de coleta incluem:

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

- Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail, fornecidos no momento da criação de uma conta ou realização de uma compra.

- Informações de Pagamento: Dados relacionados ao método de pagamento escolhido, como detalhes do cartão de crédito (processados por intermediários de pagamento) ou informações bancárias para transações via PIX.
1.2. Dados Coletados Automaticamente

- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário,  personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Esses arquivos coletam informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.

- Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo data e hora de acesso, páginas visualizadas e tempo gasto em cada seção.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados coletados são utilizados para:

- Processamento de Pedidos: Garantir a correta entrega dos produtos digitais adquiridos e fornecer suporte relacionado.

- Comunicação com o Cliente: Enviar confirmações de pedidos, atualizações, respostas a consultas e informações sobre produtos ou serviços.

- Melhoria de Serviços: Analisar comportamentos de navegação para aprimorar nosso site, produtos e serviços oferecidos.

- Marketing: Enviar ofertas, promoções e novidades, desde que haja consentimento prévio do usuário.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Alpha Games Br não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

- Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam nas operações, como processadores de pagamento (Mercado Pago, Pagali) e serviços de e-mail marketing, sempre respeitando a  confidencialidade e a finalidade dos dados.

- Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou  proteger direitos da Alpha Games Br e de seus clientes.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados pessoais são armazenados em servidores  seguros, e apenas funcionários autorizados têm acesso a essas informações.

5. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

- Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

- Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.

- Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

- Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone de contato.

6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Recomendamos que você reveja este documento regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. 

Notificaremos sobre mudanças significativas por meio de avisos em nosso site ou por e-mail.

7. CONTATO

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Contato

Endereço: R DOS TIMBIRAS, 239, SANTA EFIGENIA, SÃO PAULO, SP - CEP 01208-011
Email: contato@alphagamesbr.com
Telefone: (16) 98816-3241

Horário de atendimento: Segunda à Sábado, das 09hs às 23hs, e Domingo e Feriados, Não há expediente

Razão Social: 36.182.084 FABRICIO CICERO DA SILVA

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